UX Wettbewerb

Ein Technologie Thinktank wollte seine Wissenschaftler und Ingenieure für das Thema Usability sensibilisieren und bat uns um Unterstützung. Anstatt eines passiven Workshop- oder Vortragsszenarios entschieden wir uns, einen UX-Wettbewerb zu veranstalten. Dabei konnten die Mitarbeiter durch aufmerksame Beobachtung von schlechten Nutzererfahrungen Preise gewinnen.

Drei Monate lang konnten die Mitarbeiter negative Nutzererfahrungen aus ihrem Umfeld dokumentieren und einreichen. Um die Motivation aufrechtzuerhalten, wurden sowohl monatliche Preise als auch Hauptpreise zum Abschluss vergeben. Wir entwickelten ein Bewertungssystem, um die sehr unterschiedlichen Beiträge vergleichbar zu machen. Mit einem zielgruppengerechten Design gestalteten wir Poster, die in den Büroräumen auf den Wettbewerb aufmerksam machten. Alle 46 eingereichten Beiträge wurden schließlich mit Bewertungen in einem Buch festgehalten.

Durch den Fokus auf persönliche Erfahrungen konnten die Mitarbeiter ein tieferes Verständnis für das Thema Usability entwickeln, als es ein passiver Vortrag hätte vermitteln können. Auch die längere Dauer des Wettbewerbs trug dazu bei, die Sensibilisierung nachhaltig zu verankern. Die spielerischen Elemente sorgten für eine leichte und angenehme Auseinandersetzung mit dem Thema, die Spaß machte, ohne wie Arbeit zu wirken.